Отключение платформ и удаление кабинета
Для обычного отключения YouTube или Twitch не нужно удалять весь кабинет. Оба действия доступны прямо в Студии.
Отключить только Twitch или YouTube
- Откройте Студию и войдите в аккаунт.
- Нажмите «Подключения» в верхней панели.
- В разделе «Подключённые платформы» нажмите «Отключить» рядом с нужной площадкой.
- Подтвердите действие. Токен будет отозван, а запись подключения удалена.
Дополнительно доступ можно отозвать в настройках Google или настройках Twitch.
Удалить весь кабинет
- Откройте «Подключения».
- Раскройте «Данные и удаление кабинета».
- Нажмите «Удалить кабинет», введите слово УДАЛИТЬ и подтвердите.
Будут удалены настройки и история активностей, события, подключённые устройства, платформы и их токены в Feniks Interactive. Сам аккаунт, его связь с MemeAlerts и данные Feniks DJ сохранятся. Для удаления общего аккаунта обратитесь в поддержку. Это не удаляет ваш контент или аккаунты на YouTube, Twitch и MemeAlerts. Защищённые резервные копии автоматически очищаются не позднее семи дней.
Если войти в кабинет не получается
Напишите с адреса, который можно связать с аккаунтом, на support@feniksinteractive.ru. Укажите свой логин и публичное имя кабинета. Никогда не присылайте пароль, OAuth-токен или cookie.