Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Feniks Interactive — веб-сервис интерактивов для трансляций. Контакт по вопросам приватности и удаления данных: support@feniksinteractive.ru.

2. Какие данные используются

• Аккаунт: общий идентификатор для Feniks Interactive и Feniks DJ, логин, имя, хеши пароля и резервного кода при их создании, сеансы и связи с подключёнными проектами. Пароли и резервные коды в открытом виде не хранятся.
• Профиль MemeAlerts: идентификатор, публичное имя, аватар, ссылка на канал, email при его передаче площадкой и токены доступа.
• Подключённые платформы: идентификатор и название выбранного канала, аватар, выданные разрешения, зашифрованные OAuth-токены и служебный статус подключения.
• YouTube: сведения о вашем канале и активной прямой трансляции, необходимые для определения live-чата; сообщения чата и публичные сведения об их авторах — только для показа мультичата.
• Twitch: сведения о выбранном канале и события его чата, необходимые для показа мультичата.
• Субтитры и перевод: по вашему запуску Bridge обрабатывает звук на ПК. На сервер поступают только русские фразы и их перевод на английский для показа в вашей OBS-сцене. Звук не отправляется на сервер и не записывается сервисом в файлы.
• Работа сервиса: настройки активностей и сцены, события платежей и запусков, подключённые устройства, обращения в поддержку и минимальные технические данные, необходимые для безопасности и диагностики.

3. Для чего это нужно

Данные используются только для входа в кабинет, работы выбранных интерактивов, мультичата и OBS-сцены, учёта подтверждённых событий, поддержки пользователя, защиты от злоупотреблений и восстановления работы сервиса. Данные не продаются, не используются для рекламного профилирования и не передаются рекламным сетям.

4. YouTube API Services

Feniks Interactive использует YouTube API Services. Использование YouTube-функций также регулируется Условиями использования YouTube и Политикой конфиденциальности Google.

Текущий доступ предназначен только для чтения: определить выбранный канал, найти активный эфир и получить сообщения его live-чата. Сервис не публикует видео, не меняет настройки канала и не отправляет сообщения от вашего имени.

Управлять разрешениями Google можно на странице Приложения с доступом к аккаунту. После отзыва разрешения сохранённые данные YouTube удаляются из рабочей базы, а из резервных копий исчезают не позднее семи дней.

5. Twitch

Текущий доступ Twitch предназначен для определения выбранного канала и чтения его чата. Он не позволяет управлять трансляцией, подписками или Bits и не позволяет писать от вашего имени. Разрешение можно отозвать в Студии или в разделе Connections в настройках Twitch. Также применяются Условия Twitch и Уведомление о конфиденциальности Twitch.

6. Хранение и защита

• OAuth-токены шифруются на сервере и не передаются в браузер, OBS или публичные страницы.
• В мультичате хранится в оперативной памяти не более 80 последних сообщений. Они не записываются в базу и исчезают после остановки потока или перезапуска приложения.
• Записи подключённой платформы удаляются при отключении. Данные кабинета хранятся до его удаления либо до истечения технического срока конкретной записи.
• Фразы субтитров и перевод временно находятся в оперативной памяти сервера. Они не записываются в базу; после остановки или истечения короткого сеанса удаляются. Диагностика переводчика не содержит вашей речи.
• Ежедневные резервные копии защищены доступом сервера и хранятся не более семи дней.

7. Кому данные могут передаваться

Только поставщикам, без которых выполняется выбранная функция: MemeAlerts, Google/YouTube, Twitch и инфраструктуре размещения сервиса. Передаётся минимально необходимый объём. Доступ также может быть предоставлен, если этого прямо требует закон.

8. Отключение и удаление

Отдельную платформу можно отключить в Студии — токен будет отозван, а запись подключения удалена. В том же разделе можно удалить данные кабинета Feniks Interactive. Сам аккаунт и данные Feniks DJ сохраняются; для удаления общего аккаунта обратитесь в поддержку. Подробная инструкция находится на странице Удаление данных.

9. Изменения политики

Дата действующей редакции указана вверху. Если изменение существенно влияет на подключённые платформы, перед следующим подключением потребуется повторно принять обновлённые документы.